Conditions pour RÉSERVer une chambre d'hÔtel
1-1 Toute personne souhaitant faire appel à nos services doit avoir atteint l'age de la majorité et doit être responsable des futurs règlements qu'elle s'engage à effectuer. 1-2 Seul Sibaires a le droit de modifier ces "Termes et Conditions Générales" à n'importe quel moment et sans notice préalable. C'est pourquoi nous vous conseillerons de lire ces termes à chaque utilisation de nos services. 1-3 Toutes les marques, noms, photos, logos, images et textes présent sur Sibaires.com sont protégés par des "copyrights". Toute reproduction totale ou partielle du contenu de notre site est formellement interdite sans notre accord écrit. 1-4 Sibaires a des liens Internet vers d'autres sites qui opèrent indépendamment. En aucun cas, Sibaires n'est responsable du contenu présent sur ces sites. 1-5 Notre politique en matière de données personnelles est de conserver et de respecter toutes les informations que vous pourriez être amené à nous transmettre. Ces données sont collectées, utilisées et conservées seulement par Sibaires qui pourra les utiliser dans le futur pour vous informer de nouveaux services. 1-6 Certains e-mails envoyés sur Internet peuvent faire l'objet d'interception, pertes ou d'altérations. Dans tous les cas, nous ne sommes pas responsable de ces aléas et des dommages qu'ils pourraient causés.
2 – CONDITIONS d'utilisation
2-1 Faire une réservation sur notre site implique d'avoir lu et accepté les "termes et conditions" de réservation. En aucun cas, une réservation ne doit être effectuée si la personne n'a pas pris connaissance de ces "termes et conditions".
3-1 Avant toute réservation, vous devez choisir l'hôtel où vous souhaitez séjourner lors votre voyage en Argentine. Veuillez prendre note que les photos des chambres peuvent différer de celle qui vous sera attribuée et que votre demande sera soumise à l'hôtel avant toute confirmation. 3-2 Après nous avoir envoyé votre demande via le formulaire de la page de l'hôtel, Sibaires vous contactera personnellement dans les 48 heures pour vous expliquer comment confirmer votre réservation et pour vous détailler les informations tels que le prix, la chambre choisie et les modalités de règlement. Sans réponse de notre part dans les 48 heures, nous vous recommandons de nous contacter par e-mail ou par téléphone en fonction de l'urgence de votre demande (tout type de disfonctionnement tel qu'une erreur dans votre e-mail peut générer un problème de transmission - qui n'est pas de notre responsabilité). 3-3 Dans notre e-mail de confirmation, vous trouverez les instructions à suivre pour le paiement et la confirmation finale de votre réservation. 3-4 Durant ces différentes étapes, Sibaires vous demandera de nous transmettre les noms, âges de tous les individus concernés par la réservation. Et, lors de votre arrivée à l'hôtel, vous devrez présenter une pièce d'identité.
4 – CONFIRMATION et rÈglement
4-1 La confirmation finale de votre réservation ne sera effective que lorsque l'on aura reçu votre règlement. Celui-ci peut être effectué par virement bancaire vers notre compte en Europe ou en Argentine (Tous les frais de transfert seront à votre charge) ou par un transfert via “Western Union”. Pour tout autre moyen de paiement, merci de nous en faire la demande. Veuillez prendre note que nos tarifs ne sont disponibles que sur notre site et ne peuvent pas être obtenu en appelant directement l'hôtel. 4-2 La réservation est terminée dès lors que ces différentes étapes auront été effectuées et que nous vous aurons envoyé un e-mail avec la facture vous confirmant la réception de votre paiement.
5-1 Nous vous informerons des heures d'arrivée et de départ lors de la procédure de réservation si ces informations ne sont pas indiquées sur la page de l'hôtel.
5-2 Lors de votre départ, les clefs doivent être retournées à l'accueil. Et, la chambre doit être rendue dans le même état que lors de votre arrivée.
6-1 Pour tout type de dommages causés dans la chambre, l'hôtel est libre de demander le règlement des frais dus à ces dommages.
7-1 L'hôtel peut proposer un panel de services complémentaires. Tous doivent être mentionnés dans le détail de l'hôtel.
8 – annulation, changement et extension
8-1 Toute réservation peut être annulée ou changée. Si vous annulez la réservation trois jours ou plus avant la date d'arrivée, aucun frais ne sera facturé. Au cas ou, la réservation aurait déjà été réglée, celle-ci sera remboursée (avec déduction des frais de virement bancaire). 8-2 Lors d'une annulation à moins de trois jours avant la date d'arrivée, la réservation est remboursée. Cependant, nous déduirons une nuit et les frais de virement de ce remboursement. 8-3 Lors d'une modification d'une réservation, vous êtes prié de nous en informer le plus rapidement possible. Sibaires, ainsi que l'hôtel ont le droit de refuser une extension. Si la modification est validée, le prix est automatiquement recalculé en fonction des changements désirés.
8-4 Aucun remboursement ne sera effectué en cas d'absence ou de départ anticipé non renseigné.
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